Donner vie à cette ambition à travers tous les signes émis par la marque et accompagner Air France dans le développement global de son image, c’est la mission confiée à l’agence : harmonies cabine, uniformes, éditions, sites internet, signalétique aéroport, salons... un territoire d’image unique, cohérent, et en évolution permanente.
Renouveau de la marque Air France dans toutes ses expressions. En 1999 la première compagnie européenne en termes de trafic, décide de repenser la qualité globale de son service client et de son image. Elle confie à l’agence la création et mise en oeuvre du nouveau concept de la marque.
« Faire du ciel le plus bel endroit de la terre ». Le projet de refonte de l’image englobe toute la charte visuelle et éditoriale, l’harmonie des cabines, l’architecture des salons, la signalétique des aéroports, les uniformes, sites internet, intranet et extranet.
Redonner une dimension émotionnelle au lien qui unit le voyageur à la marque du début à la fin du parcours : de la commande du billet, au vol en passant par l’attente et le trajet dans l’aéroport, pour chaque moment et point de contact un vocabulaire spécifique est développé.
Accompagner le client tout au long de son voyage, lui donner une vraie raison de préférer Air France à travers une interprétation créative sans cesse renouvelée qui incarne les valeurs de la marque. Un territoire d’image unique, cohérent, et en évolution permanente.
Air France decides to “make the sky the best place on earth”.Our mission: make this dream come true. Since 1999 we have accompanied Air France in the overall development of its brand image and evolution of its expression territory. In order to fulfill Air France’s ambition the agency delved into the French lifestyle concept and proposed a creative interpretation thereof to incarnate the values of the brand and share the Art of travel according to Air France. Accompanying the client through a voyage, giving passengers a real reason for preferring Air France and creating a unique emotional relationship between the brand and its audiences is the goal for this transversal brand management program.