TELEFONICA

Brandimage - Desgrippes & Laga donne vie à la marque Telefónica en créant son premier flagship store

Quand Telefónica, l’une des plus grandes entreprises mondiales de télécommunication, s’allie à Brandimage - Desgrippes & Laga, l’une des principales agences de design dans le monde, c’est pour mettre en scène le nouveau flagship store de la marque, conceptuel et design. A Madrid, cet espace de 20 000 m2, à vocation à la fois commerciale et expérimentale, expose aux consommateurs comment intégrer la technologie dans leur vie.

Un monument prestigieux comme écrin de la technologie Telefónica C’est l’ancien siège social madrilène de la marque qui abrite le nouvel espace Telefónica. Il s’agit d’un building des années 20, connu pour avoir été l’un des premiers gratte-ciels construit en Espagne. Ses locaux ont été réaménagés pour valoriser le capital marque de l’entreprise, mais aussi pour servir de centre expérimental. Le but étant de démontrer comment la technologie de Telefónica est particulièrement adaptée à tous les aspects de la vie d’aujourd’hui. Le magasin occupe deux étages du building historique du 28, Gran Via, la rue la plus emblématique et la plus animée de Madrid. Les pièces du bâtiment, vastes et hautes de plafond, se prêtent bien à l’exposition du large éventail des produits et services proposés par Téléfonica. La majesté et la pompe de l’architecture d’origine ont été parfaitement intégrées à une mise en scène et en lumière futuristes. Les ors originels se mêlent habilement à des présentoirs modernes et à des lumières acidulées, pour mettre en valeur l’offre de la marque. De la « Maison du futur » au business du futur Le rez-de-chaussée est dédié à la vente de matériel et de services de téléphonie. Y sont ainsi présentés : - la gamme de téléphones fixes et mobiles de la compagnie - ses services audio-visuels et de diffusion de contenus live - des prototypes et des supports promotionnels On y trouve également des espaces pour tester les services internet de la marque et ses jeux vidéos, ainsi que des ateliers ludiques et pédagogiques pour les enfants. Le premier étage est divisé en deux sections principales, qui mettent en situation la technologie dans la vie des consommateurs. La première section met en scène une « Maison du futur », où les visiteurs peuvent découvrir une technologie conceptuelle comme le majordome virtuel pour téléphone portable, ou les applications automatisées et le réseau media digital. La deuxième section met en valeur les nombreuses solutions commerciales que Telefónica peut offrir à ses clients professionnels, qu’il s’agisse d’une micro-entreprise, d’une pme ou d’un profil grand voyageur. Cet étage abrite également un vaste centre de service clients. Un auditorium de 100 places peut accueillir conférences et événements. Telefónica compte également ouvrir le second et le troisième étage de l’immeuble au public, pour en faire des espaces culturels et artistiques. Les collections d’art Telefónica, mais aussi des expositions temporaires organisées par la Fondation Telefónica, pourraient alors y être présentées. Le flagship Telefónica : un pont entre tradition et futur Le rez-de-chaussée et le premier étage sont reliés par un escalier impressionnant. Monumental et translucide, il a pour caractéristique d’intégrer des diodes LED qui permettent de diffuser des images sur et entre les marches, pour accompagner et guider les pas des visiteurs. Ce sont les chemins de promenades et les plazas espagnols, ces espaces traditionnels conçus pour rassembler les villageois et leur permettre de communiquer, qui ont inspiré cet escalier. Aussi pratique que métaphorique, il illustre parfaitement la vocation première de ce flagship store. Celle de connecter, au sens propre comme au figuré, les visiteurs avec la technologie. Celle de la leur faire vivre et ressentir sous un jour nouveau. Un projet de design global menée de main de maître par Brandimage Brandimage - Desgrippes & Laga, en tant qu’agence de design globale, a été chargée de tous les aspects de la conception du magasin : de la conceptualisation à la stratégie, du design architectural au design graphique, en passant par les installations et la signalétique, tout a été mis en œuvre pour apporter pertinence et professionnalisme dans ce projet transversal, mené par le bureau new-yorkais de Brandimage. Voici ce que Jim Barrett, co-président de Brandimage a retenu de l’expérience du groupe sur ce projet : « Telefónica représentait un challenge unique pour nous. Notre client voulait littéralement inviter les gens dans le cœur de leur marque et les aider à comprendre comment intégrer la technologie au mieux dans leur vie. » « Nous voulions créer un environnement résolument tourné vers le futur, en accord avec l’avance technologique de Telefónica. Mais nous voulions aussi que la marque conserve son capital de sympathie et reste accessible. L’enjeu était également de maintenir les qualités intrinsèques du bâtiment historique qui abritait le projet. Le projet était idéal pour Brandimage, dans le sens où il nécessitait une approche intégrée et transversale : stratégie, graphisme, design industriel, tout cela bien sûr encadré par notre expérience en architecture commerciale. Tous nos services ont apporté leurs compétences. Il en résulte non seulement une représentation tangible de la marque Téléfonica, mais aussi la création d’un espace d’exposition technologique majeur en Espagne, reconnu dans toute l’Europe.» A propos de Telefónica Telefónica est une des principales entreprises de télecommunication dans le monde, en terme de capitalisation de marché. Ses activités sont centrées majoritairement sur la téléphonie fixe et mobile, technologies que le haut-débit vient constamment améliorer. Leader sur les marchés de langue espagnole et portugaise, la compagnie a une présence significative dans 24 pays et possède une base clients de plus de 212 millions d’accès dans le monde. Telefónica est très présente en Espagne, en Europe et en Afrique du Nord, mais aussi en Amérique du Sud, où la marque concentre une grande partie de sa croissance stratégique. Inauguration du flagship store à Madrid le 8 juillet 2008 au 28 Gran Via. A propos de BRANDIMAGE - Desgrippes & Laga Brandimage - Desgrippes & Laga, agence conseil en design de marque, est née de la fusion entre Desgrippes Gobé, agence de design et de branding internationale, avec Laga, une des principales agences d’innovation et de design américaines. Avec une équipe de 300 experts, réunis à travers tous les grands marchés du monde, Brandimage - Desgrippes & Laga intègre tous les services du design et de la stratégie de marque, identité corporate, innovation produit, études consommateur, packaging, design industriel, webdesign et architecture commerciale. Brandimage - Desgrippes & Laga se place parmi les premiers grands groupes de design dans le monde et compte parmi ses clients Accor, Air France, AOL, Boucheron, Campbell Soup, Club Med, Crédit Agricole, Danone, Fauchon, Nestlé, General Mills, Interparfums, SkyTeam, Telefónica... Contact: Annette Klek – Directeur de la Communication
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